よくある質問
気球のフライトの費用は？
メルボルンツアーの標準価格は、大人1名様350ドル、12歳までのお子様は245ドルです。
ヤラ・バレーツアーの標準価格は大人1名様295ドル、12歳までのお子様は195ドルです。
マンスフィールドツアーの標準価格は、大人1名様295ドル、12歳までのお子様は195ドルです。
カムデンツアーの標準価格は、大人1名様295ドルです。
平日割引はありますか？
はい。ヤラ・バレーでは、特別な平日料金があります。（大人1名様260ドル）
団体割引はありますか？
はい。団体割引もご用意しています。もっと知りたい方は、お電話（03) 9428 5703かeメール balloon@globalballooning.com.auでお問合せください。
自分の乗るフライトが出発できるかどうか知る方法は？
熱気球は天候に依存するので、全てのお客様は、フライトの前夜にパイロットに天候について確認していただくようになっています。
自分の乗るフライトがキャンセルになったら、どうしたらいいですか？
フライトがキャンセルされた場合は、別の日に予定を組みなおすか、全額払い戻しをいたします。お客様の都合で、直前にキャンセルされた場合、返金はいたしません。キャンセルの条件は予約時にお知らせいたします。
何時に集合ですか？
常に夜明けの30分前には集合しています。前夜のチェックイン時に、パイロットが正確な時間をお知らせします。
全部でどのくらい時間がかかりますか？
4〜5時間です。しかしこれは、気球の組み立てから片づけ、朝食までを含んだ時間です。
フライトの間は寒いですか？
気球では地上以上に寒くなることはありません。頭上にバーナーが燃えていますし、風とともに動くので、風によって体感温度が下がることはありません。
フライトに参加しない同行者と朝食をいっしょにとりたいのですが…。
事前に予約いただければ可能です。料金は大人30ドル、12歳までのお子さまが15ドルとなっています。
日付の入った証明書のお土産は買えますか？また、有効期間は？
はい。屋外にお土産品を売る場所を設けています。12ヶ月間有効で譲渡は可能。ただし代金の返金はいたしません。
特におすすめのパックはありますか？
はい。各開催場所で、宿泊付きのパックをおすすめしています。宿泊施設のリスト（料金の表示あり）はウェブサイトの各開催場所の下にあります。
朝には何が起こるのですか？
事前に確認した時間に集合し、当社の車両で出発場所へと向かいますが、出発場所はその日の天候パターンによって決定されます。気球を膨らませる仕事をお手伝いいただくのは大歓迎です。これにはだいたい20分くらいかかります。フライトの間は、地上でスタッフが気球を追いかけており、着陸地点に迎えに来てくれます。気球がバッグに片付けられたら、朝食をとる場所に移動し、健康的な朝食をとります。
何を着たらいいですか？持って行くものはありますか？
ハイキングスタイルの服装で、帽子を持ってきて下さい。カメラとフィルムをたくさん持ってくるのも忘れないで下さいね。